Op onze website designworkplan gebruikten we Google Analytics voor het verzamelen van bezoekersgegevens. Toen we in 2008 met de blog begonnen, was dit een goede manier om erachter te komen welke content de bezoekers van onze website wel en niet leuk vonden. Een gebruiksvriendelijk dashboard om belangrijke statistieken met betrekking tot de bezoekers van de website te achterhalen.

Google Analytics gaf ons inzicht in populaire pagina's en waar mensen onze website bezochten. Hierdoor konden we ons meer richten op die doelgroepen en als gevolg daarvan kregen we meer tractie op onze (design) website. Onze inhoud evolueert rond design, typografie en wayfinding. Wayfinding is een design niche die zich richt op het verbinden van mensen met informatie en omgevingen.

Als je meer wilt leren over wayfinding, lees dan onze pagina Inleiding wayfinding.

Na verloop van tijd is Google Analytics complexer geworden wat voor ons een reden is om verder te gaan kijken naar andere service providers.

Google Analytics terug naar de herkomst

In het begin was Google Analytics de juiste keuze voor onze blog. Als schrijver van content zijn we geïnteresseerd in hoe bezoekers de informatie op onze website ervaren. Informatie over populaire pagina's, demografische gegevens en verwijzingsbronnen zijn zinvol om inzicht te krijgen in waar bezoekers naar op zoek zijn.

Privacy en gegevensverzameling

Na verloop van tijd realiseerden we ons dat Google onze gegevens gebruikte voor hun voordeel. Hoewel Google zegt "nooit" persoonlijke informatie te verkopen. De collectieve verzamelde informatie via Google Analytics is een immense bron van waardevolle informatie over online gedrag. Niet alleen geeft het informatie over onderwerpen waar mensen in geïnteresseerd zijn, het geeft ook informatie over leestijd, bounce rates en gerelateerde informatie waar mensen in geïnteresseerd zijn. Misschien gebruikt Google de verzamelde informatie van onze website niet, maar het kan zeker een breder beeld geven van waar mensen in het algemeen in geïnteresseerd zijn.

Google bezit nog steeds het grootste deel van de zoekopdrachten op het internet en aanverwante internetdiensten zoals adverteren. Google kan Analytics en Adwords combineren om hun winst ratio te maximaliseren. Met andere woorden, wij geloven dat Google een enorme hoeveelheid informatie heeft uit het Analytics gedeelte van hun database. Het Adwords gedeelte van Google zal profiteren van deze informatie, aangezien zij bekend zijn met waar mensen naar zoeken en in welke gerelateerde informatie mensen geïnteresseerd zouden zijn.

Onze populairste posts op de blog

In de loop der jaren hebben wij heel wat artikelen op de blog gepubliceerd. Via onze analytics konden we zien dat dit onze populairste posts zijn:

• Pijlen symbol collection, met meer dan 1M (Million) downloads! 56 vector pijlen en symbolen
• Een inzicht in hoe een goed kleurcontrast te realiseren tussen achtergrond en tekst voor o.a. bewegwijzering. bewegwijzering en kleurcontrast
• Een gratis verzameling van 50 veelgebruikte iconen en symbolen. Symbolen en Iconen

Onze serie over typografie heeft het de afgelopen jaren erg goed gedaan, met onder andere de volgende artikelen:

• Een voorbeeldverzameling van lettertypegebruik Arial. Arial is overaaaal
• Een andere collectie met FF Meta lettertype voorbeelden FF Meta is overal

Onze boekenseries zijn populair met de volgende recensies:

• Een uitgebreid boek over wayfinding door David Gibso. The Wayfinding Handbook
• De industriestandaard voor het leren over wayfinding door Per Mollerup. Wayfinding > Wayshowing

In de loop der jaren zijn we blijven schrijven, kijk eens naar onze blog om meer te leren over wayfinding.

Naadloze leeservaring

Wij zijn wayfinding- en informatieontwerpers. Onze diensten richten zich op informatie, mensen en omgevingen. Het verbinden van informatie op de juiste tijd en plaats. Als we momenteel het internet gebruiken, zijn de leeservaringen meestal vreselijk. Pop-ups, reminders, boxen, advertenties, enz.

Op onze website willen we dat mensen kunnen genieten van onze inhoud, zonder dat ze het privacybeleid moeten lezen of bezoekers moeten dwingen op "Accepteren" te klikken. Wij willen een naadloze leeservaring creëren zonder afleiding.

De briljante website How I Experience Web Today is een fantastisch voorbeeld van de meeste browser ervaringen vandaag de dag. Zo vertrouwd, maar toch zo teleurstellend.

Volgens onderzoek brengt de gemiddelde internetgebruiker elke dag ongeveer 3 uur online door, waarbij hij elke dag tussen de 5 en 100 websites bezoekt. Stelt u zich eens voor hoeveel tijd er verloren gaat met het elke dag accepteren van al die cookies.

Onlangs kwam aan het licht dat Google Analytics in strijd is met de Europese regelgeving en niet volledig AVG-conform is. In verband met de cookie, het aanvaarden van privacy voorwaarden en UX problemen heeft het ons ertoe gebracht om het analytics deel van onze website te heroverwegen.

Van verleden tot heden

Omdat we willen voldoen aan de Europese richtlijnen met betrekking tot gegevensverzameling en om een naadloze leeservaring te creëren, zijn we op zoek gegaan naar een alternatief voor Google Analytics.

Zoals ook Google Analytics in een Oostenrijkse rechterlijke beslissing onwettig werd bevonden. De details van die beslissing kunnen worden gevonden hier

Vanaf hier begon onze zoektocht naar een alternatieve manier om bezoekersgegevens op onze website te verzamelen. We hebben andere verschillende analytics diensten geprobeerd, waaronder:

• Matomo analytics, een zelf gehoste analytics dienst. Wordt geleverd met veel functies en is gratis te gebruiken. Wij vonden het installeren van de software en het dashboard wat ingewikkeld in gebruik.
• Statscounter, een goed alternatief. Het dashboard heeft een goed UX design en de dienst heeft veel functies om bezoekersgedrag te volgen. Statscounter is een anonieme web tracking service die goed is om AVG compliant te worden. De betaalde versie begint bij $19,- per maand.
• Fathom, een zeer gebruiksvriendelijke interface, cookie-vrij en AVG proof met anonieme web tracking. Vanaf $14,- per maand. ($140,- p/j)

Ons onderzoek was simpel, we probeerden de diensten zoals hierboven vermeld uit gedurende ~14 dagen. Het experiment gaf ons inzicht in wat we wilden zien in onze analytics, nuttige metrics, gebruiksgemak, AVG goedgekeurd. Aangezien het runnen van websites NIET onze dagelijkse focus is, kwamen we erachter dat onze behoeften gebaseerd zijn op UX en gebruiksgemak. Dat betekent een enkel dashboard oplossing, de belangrijkste statistieken en een geweldig UX design. In onze zoektocht naar het Google Analytics alternatief kwamen we uit bij Fathom Analytics.

Fathom Analytics

Onze basisvereisten zijn op de volgende wijze geformuleerd:

• AVG proof en anonieme pageview tracking
• Snel ladend script, omzeilt ad blockers en geen cookies
• Makkelijk te gebruiken dashboard, in één overzicht
• Informatie over pagina's, gemiddelde tijd op site/pagina en verkeersbronnen
• Informatie over apparaten, browsers en landen
• Mogelijkheid om specifieke acties of gebeurtenissen op webpagina's te volgen (easy funnel)
• Meerdere websites volgen in één dashboard/account

Omdat we meerdere websites gebruiken, is één dashboard oplossing ideaal om overzicht te krijgen in de prestaties.

Leeservaring & privacy

Onze website en content creatie is gericht op het leveren van niche-informatie voor design, typografie en wayfinding. Naar onze mening is Google Analytics een complex platform geworden met te veel functionaliteiten. Wij begrijpen dat professionele website makers en bouwers Google Analytics ten volle kunnen benutten. Ons doel is gericht op goede content op de website en minimale informatie verzamelen over de bezoekers van onze website.

Ons doel is om een bezoeker van onze website een naadloze leeservaring te bieden en te genieten van onze inhoud zonder vervelende pop-ups of gerelateerde privacy problemen.

Van nu af aan hebben we Google Analytics uitgeschakeld van onze websites en zijn we volledig in overeenstemming met de Europese regelgeving rond het verzamelen van informatie van bezoekers op onze website.

Fathom is een betaalde dienst die anonieme gegevens verzamelt van bezoekers op onze websites. Wij gebruiken een jaarabonnement van $140,- voor het verzamelen van bezoekersgegevens van onze websites.

Volledigheid

Wij werken als designers voor Google Offices, waar we wayfinding oplossingen ontwikkelen en creëren voor hun bezoekers en werknemers. Wij respecteren Google voor hun visie en de manier waarop zij hun werkplekken, mensen en omgevingen organiseren. Op onze website (designworkplan) hebben we ervoor gekozen om fathom te gebruiken om redenen die in dit artikel worden genoemd. Wij worden niet betaald of gesponsord door usefathom. Als u ons wilt steunen, gebruik dan onze affiliate link hieronder.

Slotwoord

Deze post is anders dan onze gebruikelijke design content, we willen volledig transparant zijn in de manier waarop we bezoekersgegevens van onze websites verzamelen. Denk eens na over de manier waarop u bezoekersgegevens verzamelt op websites.

Overweeg om te kijken naar Gebruik Fathom met behulp van onze code: CCPSXY

Meest gestelde vragen (FAQ)